BLOG des ERZGEBIRGSKAUFHAUS – aus Annaberg-Buchholz im Erzgebirge

Direkt bei den Herstellern im Erzgebirge und aus Deutschland kaufen.

Ich suche einen Reparaturservice für defekte Weihnachtsartikel. Bietet das Erzgebirgskaufhaus diesen Service an?

Antwort:
Das ist ein uns sehr bekanntes Thema.

Die Angebote der einzelnen Hersteller sind hier sehr unterschiedlich. In der Regel findet ein Reparaturservice für eigene Artikel einer Firmen für einen gewissen Zeitraum statt.

Das wahre Leben zeigt aber, viele Weihnachts- oder Osterartikel sind aus längst vergangenen Tagen. Meistens ist eine Zuordnung der Artikel, ob Pyramide oder Nußknacker, kaum noch möglich. Vieles stammt aus DDR-Produktionen. Neuere Artikel seit etwa 1992 lassen sich gut zuordnen. Hilfreich sind Verpackungen, Aufkleber oder Brandstempel auf den Artikeln, am besten sind Rechnungen und Zahlungsbelege.
Heute ist es auch keine große Sache ein reparaturbedürftiges Teil per Digitalfoto einzureichen.

Die guten alten Stücke sind Ihnen an das Herz gewachsen. Loslassen von liebgewonnenen Tradiotionsgegenständen geht nicht. Es wird doch irgendwo ein Ersatzteil geben. Wir sehen das auch so.

Heute gibt es viele aus ehemaligen DDR-Betrieben hervorgegangene Firmen der Erzgebirgischen Volkskunst. In den letzten Jahrzehnten sind zahlreiche neue innovative Firmen dieser Branche hinzugekommen. Das macht die Lage nicht übersichtlicher.

Nutzen Sie unseren folgenden Service:

Bitte reichen Sie uns als Erzgebirgskaufhaus digitale Fotos, am besten von allen Seiten des Artikels und möglichst alle verfügbaren Unterlagen digitalisiert ein. Bitte fotografieren Sie auch Verpackungen oder beigelegte Informationen.

Wir versuchen über unser Informationssystem den Hersteller zu ermitteln oder eine Firma zu finden, die Ihre Weihnachtsdekoration auf Vordermann bringt. Eine Garantie können wir nicht übernehmen.

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ReneGoldschadt am Juni 4th 2009 in Allgemein

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