BLOG des ERZGEBIRGSKAUFHAUS – aus Annaberg-Buchholz im Erzgebirge

Bei mehr als 10.000 Artikeln im Erzgebirgskaufhaus, haben wir uns überlegt, wie wir viel mehr davon auf der Startseite präsentieren könnten. Da haben wir in unsere große Programmierkiste gegriffen und ein Programm – es hieß damals Bannermanagement – hervorgegraben. Einige kosmetische Operationen an dem guten Teil und schon lässt es sich als Werbebilder-Verwaltungsprogramm benutzen.

Der Nutzen:

• Wir können im Programm mitschreiben, welcher Arikel wann und wieviel mal insgesamt angezeigt und geklickt worden ist. Eine feine Erfolgskontrolle. Was geht wird unterstützt, was nicht geht, fliegt aus der Verwaltung.

Ja, unsere Praktikantin Klaudia kann sich hier voll austoben und hat die Verwaltung vorerst übernommen übernehmen dürfen

Den Shopbetreibern empfehlen wir Vorschläge für Artikel ihrer Wahl einzureichen. Diese könnnen dann mit aufgearbeitet werden.

Achtung NEU!
Da viele Fachgeschäfte des EKH sehr viele Artikel präsentieren, haben wir diese in ihrer Kompaktheit weiter “nach vorn” geholt.
Alle Artikel einer Haupkategorie werden jetzt in Tabellenform mit Link auf den Artikel und einem Vorschaubild dargestellt.
Nach einer Probezeit kann diese Funktion auch auf die Artikel-Detail-Anzeige übernommen werden.
So werden den Besucher/innen der Shops immer wieder neue Links zur Suche des richtigen Kaufartikels angeboten.
Ich war selbst angenehm überrascht zu sehen, wieviel Artikel in den einzelnen Kategorien schlummern und welche ungeheure Vielfalt an Erzgebirgischer Holz- und Volkskunst in unserem Kaufhaus steckt.
Jetzt lohnt es sich in der Tat, die Funktion der Cross-Selling-Artikel und die Funktion der dazu passenden Artikel breiter aus zu bauen. Damit können Sie in den Shops dem Verkauf noch einen kräftigen Schub verleihen.

Wenn Sie diese Funktion im Ihren Shops auf der Webseite ebenfalls nutzen wollen, dann wenden Sie sich an die Administratoren des Erzgebirgskaufhauses.

Ich habe heute meinen EKH-Blog in meine Fan-Page des Erzgebirgskaufhaus auf Facebook eingebunden. Ich hoffe mal das geht alles so wie ich das wollte.

annaberger-internet steckt derzeit bis über den Kopf in mehreren Projekten. Da bleibt für mein Erzgebirgskaufhaus zu wenig Zeit. Eigentlich sollte der Fußbereich schon komplett überarbeitet sein. Ich werde wohl mit einem Termin in der kommenden  Woche rechnen müssen.

Jetzt posten wir seit vor Ostern täglich 2 Artikel in das Blog und damit auch auf Twitter. Ich lass das mal noch bis Ende des Monats weiter laufen. Aber statistisch gesehen, ist der erwartete Erfolg noch weit weg von den Zielen. Meine Taktik scheint sich nicht zu bestätigen. Datenstrom schön und gut, aber er muss den Nerv der Leute treffen. Es fehlt hier noch der Gag
Wer eine Idee hat, bitte nutzt das Emailformular. Danke!

Na, jedenfalls haben wir das Wochenende vor der Tür und können Sonne tanken und dabei fällt mir immer was ein.

Jetzt geht es los. Ich habe heute die ersten Fragen in unserem FAQ-Bereich des Erzgebirgskaufhaus beantwortet. Noch sieht das Teil nicht ganz fertig aus. Etwas Styling fehlt noch, aber die Funktionen gehen schon sehr gut. Morgen wird de FAQ-Bereich noch farblich und optisch angepasst.

Jetzt haben die Kunden und interesierte EKH-Reinkucker die Möglichkeit alle Fragen, die sie bewegen, los zu werden.
Und das wirklich Interessante daran ist, wer eine Frage stellt, bekommt mit der Beantwortung eine Email mit der Antwort zur Information und einem Dankeschön für sein Interesse.

Ja, und dem Ezgebirgskaufhaus hilft der Bereich immer wiederkehrende Fragen zu beatworten um so einen stressfreiere Tag zu erleben, als am Tlefon zum x-ten Male eine gleiche Frage zu beantworten.